Янина Драмарецкая

Бренд-менеджер

Фейк-продакшн: что это и зачем он нужен?

Малый бизнес часто запускается без больших бюджетов, а значит, и без права на ошибку. Поэтому, прежде чем рисковать, рекомендуем провести фейк-продакшн и проверить: а стоит ли оно того?

Что это
Фейк-продакшн — это проверка ваших гипотез. Он позволяет протестировать сам продукт, концепцию, аудиторию.

Например, у вас есть идея проекта. Вы проанализировали рынок и конкурентов, определили целевую аудиторию, сформировали ценности, которые будете транслировать. Прописали концепцию и позиционирование. Но все это — пока только гипотезы, которые нужно тестировать в реальной жизни.
Зачем нужен
Во-первых, ваши идеи могут «не зайти». Поэтому тестировать нужно все: от продукта до аудитории. Например, вы можете быть не уверены в том, на какой ЦА проект будет лучше работать: запускаться вам в премиум-сегменте или в массовом?

Во-вторых, фейк-продакшн поможет не тратить бюджет на производство. Вы обходитесь малой кровью, выделяя только средства на рекламные тесты. Не говоря уже об экономии времени и сил.

В-третьих, благодаря тестированию можно выбрать наиболее эффективную концепцию, если у вас несколько идей. Иначе как вы узнаете, что могли бы быстрее взлететь, если бы посмотрели на продукт под другим углом?
Как реализовать
 — Сделайте 1—2 варианта лендинга в вашей концепции.

 — Создайте 1—2 тестовых аккаунта в Инстаграме или другой соцсети. Разместите 9—12 постов, сторис, хайлайты — аккаунт должен выглядеть настоящим и «живым», просто новым.

 — Оформлять все это лучше с поддержкой дизайнера, так как визуал — это важно. Необязательно работать с агентством или именитым дизайнером: достаточно найти того, кто сможет через визуал транслировать ваши ценности.

 — Подготовьте креативы для таргетированной и контекстной рекламы. Они тоже должны отражать концепцию. Выберите целевые аудитории.

 — А дальше запускайте рекламный тест и лейте трафик на лендинг и Инстаграм. Лучше брать небольшой бюджет — до 30 тыс. рублей.

 — Анализируйте происходящее: как люди реагируют, кликают, подписываются, сколько времени проводят на сайте, что читают. На лендинг можно добавить кнопку «Купить», в описании профиля указать «Заказ в директ». Оставляют ли заявки?
Кому подойдет
Не скрывайте цифры и факты, которые нужны для работы. Если сейчас нет продаж, лучше честно сказать об этом, а не строить замки из песка, рассказывая, как все хорошо, «нам бы просто немного улучшить». Агентство на вашей стороне: мы тоже заинтересованы в результате, росте продаж и решении проблем. Если информация конфиденциальная, всегда можно подписать NDA и работать спокойно.
Офлайн-бизнес
Например, вы производите спортивные штаны для бега зимой. Ветрозащитные, с теплоизоляцией и так далее. Придумали штаны, обсудили с технологом, узнали стоимость ткани и производства. Есть сигнальный недоработанный образец и идея, как упаковать продукт с точки зрения маркетинга.

Теперь нужно сделать тестовый лендинг и аккаунт. Вместе с дизайнером преобразуйте фотографии со стоков или подходящие мокапы. Опишите продукт в соответствии с ЦА. Если штаны предназначены для походников — визуал не так важен, главное, чтобы грели и не продувались. А вот для женщин-марафонщиц, бегающих зимой, внешний вид не менее важен, чем функционал.

Дальше запускайте рекламу и смотрите, что получается. Удалось ли зацепить аудиторию?
Что делать с людьми, которые захотят купить?
Вы можете быть честны с аудиторией. Если в директе спрашивают, как совершить покупку, можно так и отвечать: «Добрый день! Мы сейчас находимся в активной стадии производства продукта. Это рекламный тест. Спасибо за ваш интерес, очень рады видеть позитивный фидбек! Мы обязательно напишем вам, когда продукт поступит в продажу».

Если человек пишет на электронную почту, вы можете либо ответить то же самое, либо дождаться готового продукта и затем вернуться к клиенту уже с предложением о покупке.

Так вы соберете аудиторию на лендинге и в соцсетях, а если повезет — еще и имейлы. Они пригодятся для запуска рекламы на настоящий продукт.
В качестве итога еще раз повторим: прежде чем запускать производство или продакшн, проведите анализ рынка. Определите ценности и целевую аудиторию, продумайте концепцию, key visual и ToV. Обратитесь со всем этим к дизайнеру и проведите тесты. И только потом, после подтверждения гипотез. — вливайте бюджет в запуск. Это поможет избежать дорогостоящих ошибок.